DRAFT — requires business and legal review before publishing. Items in [brackets] must be confirmed or completed by Travel Pro.

Privacy notice

Last updated: [date]

Who we are

Travel Pro is a travel agency in Wari, Dhaka, Bangladesh. [Registered business name, address, and trade licence number.] Contact: [email / phone].

What we collect

When you send a flight enquiry through our form or chat assistant, we collect the details you choose to give us:

• Your name and preferred contact method (phone, WhatsApp number, or email).
• Trip details: route, dates, date flexibility, number of passengers and children’s ages, cabin, baggage, airline preferences, optional budget, and any additional requests.
• Chat messages you send to the assistant while it is helping you.

We do not ask for passport numbers, passport scans, card details, or national ID numbers through this website. Please do not send them here.

How we use it

• To check fares and options and contact you about your enquiry.
• To keep a record of enquiries so we can follow up.

We only share your enquiry with Travel Pro staff after you give consent on the review screen. [Confirm: whether details are shared with airlines or other third parties only when you decide to book.]

AI assistant

Our chat assistant uses AI services provided by Anthropic (Claude) and/or Google (Gemini) to understand your messages. Your chat messages are sent to the provider in use to generate replies. [Review each provider’s data-handling terms and confirm this wording.] The assistant cannot book, charge, or cancel anything, and it may make mistakes — our staff confirm all information personally.

How long we keep it

[Confirm retention period, e.g. enquiries are deleted after X months unless they lead to a booking.]

Your choices

You can ask us to see, correct, or delete your enquiry details by contacting us at [contact details].

Cookies and storage

The site remembers your language choice and your current chat in your browser. It does not use advertising or tracking cookies. [Confirm if analytics are added later.]

খসড়া — প্রকাশের আগে ব্যবসায়িক ও আইনি পর্যালোচনা প্রয়োজন। [বন্ধনীর] ভেতরের বিষয়গুলো ট্রাভেল প্রোকে নিশ্চিত বা পূরণ করতে হবে।

গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ হালনাগাদ: [তারিখ]

আমরা কারা

ট্রাভেল প্রো ঢাকার ওয়ারীতে অবস্থিত একটি ট্রাভেল এজেন্সি। [নিবন্ধিত ব্যবসার নাম, ঠিকানা ও ট্রেড লাইসেন্স নম্বর।] যোগাযোগ: [ইমেইল / ফোন]।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

ফর্ম বা চ্যাট সহকারীর মাধ্যমে ফ্লাইট অনুসন্ধান পাঠালে আপনি যে তথ্য দেন তা আমরা সংগ্রহ করি:

• আপনার নাম ও পছন্দের যোগাযোগ মাধ্যম (ফোন, হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর বা ইমেইল)।
• যাত্রার তথ্য: রুট, তারিখ, নমনীয়তা, যাত্রী সংখ্যা ও শিশুদের বয়স, কেবিন, ব্যাগেজ, এয়ারলাইনের পছন্দ, ঐচ্ছিক বাজেট ও অতিরিক্ত অনুরোধ।
• সহকারীকে পাঠানো চ্যাট বার্তা।

এই ওয়েবসাইটে আমরা পাসপোর্ট নম্বর, পাসপোর্টের স্ক্যান, কার্ডের তথ্য বা জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর চাই না। অনুগ্রহ করে এখানে এগুলো পাঠাবেন না।

আমরা কীভাবে ব্যবহার করি

• ভাড়া ও বিকল্প যাচাই করে আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করতে।
• ফলো-আপের জন্য অনুসন্ধানের রেকর্ড রাখতে।

যাচাই পর্দায় আপনার সম্মতির পরই আপনার অনুসন্ধান ট্রাভেল প্রোর কর্মীদের কাছে পাঠানো হয়। [নিশ্চিত করুন: বুকিংয়ের সিদ্ধান্ত নিলে তবেই এয়ারলাইন বা অন্য পক্ষের সঙ্গে তথ্য শেয়ার হয় কি না।]

এআই সহকারী

আমাদের চ্যাট সহকারী Anthropic (Claude) এবং/অথবা Google (Gemini)-এর এআই সেবা ব্যবহার করে। উত্তর তৈরির জন্য আপনার চ্যাট বার্তা ব্যবহৃত সেবাদাতার কাছে পাঠানো হয়। [সেবাদাতার তথ্য ব্যবস্থাপনার শর্ত পর্যালোচনা করে এই লেখা নিশ্চিত করুন।] সহকারী কোনো বুকিং, চার্জ বা বাতিল করতে পারে না এবং ভুল করতে পারে — সব তথ্য আমাদের কর্মীরা নিজে নিশ্চিত করেন।

কতদিন রাখি

[সংরক্ষণের সময়সীমা নিশ্চিত করুন।]

আপনার অধিকার

আপনার অনুসন্ধানের তথ্য দেখতে, সংশোধন বা মুছে ফেলতে [যোগাযোগের তথ্য]-এ যোগাযোগ করুন।

কুকি ও স্টোরেজ

সাইটটি আপনার ব্রাউজারে ভাষার পছন্দ ও চলমান চ্যাট মনে রাখে। কোনো বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।